IIF IIR
L’Institut International du Froid est une organisation indépendante et intergouvernementale créée en 1908 dont le siège social se situe à Paris. Sa principale mission est la diffusion et la production de connaissances scientifiques et techniques relatives au froid. Via son site web et ses productions, l’IIF s’adresse en français et en anglais à un public international spécialisé issu de la recherche académique et de l’entreprise (experts, chercheurs, enseignants, étudiants, ingénieurs, techniciens...), aux décideurs politiques et à la société civile (associations, médias, public « éclairé »...).
Client
IIF IIR
Expertises
Catalogue métier enrichi/GED/Moteur de recherche évolué/CRM/Paiement en ligne/Tunnel inscription / commande/CMS/Lead Gen/Espace membre
Besoin(s)
L’IIF‑IIR devait refondre un système d’information obsolète, devenu incapable de soutenir les évolutions attendues.
Le challenge concernait un périmètre large (site web, gestion documentaire, CRM) dans un contexte multilingue, destiné à un public international spécialisé.
L’enjeu majeur était de sortir d’un patchwork de logiciels hétérogènes, source d’interopérabilité difficile, de problèmes de performance et de maintenance.
Objectif : bâtir une solution unique, homogène et évolutive, couvrant les usages clés avec une expérience utilisateur plus fluide et un socle technique durable.
Le challenge concernait un périmètre large (site web, gestion documentaire, CRM) dans un contexte multilingue, destiné à un public international spécialisé.
L’enjeu majeur était de sortir d’un patchwork de logiciels hétérogènes, source d’interopérabilité difficile, de problèmes de performance et de maintenance.
Objectif : bâtir une solution unique, homogène et évolutive, couvrant les usages clés avec une expérience utilisateur plus fluide et un socle technique durable.
Intervention
Proposition et réalisation d’un développement sur mesure pour refondre intégralement le système d’information de l’IIF‑IIR, avec l’objectif de supprimer les dépendances à des outils tiers fragmentés.
Unification des outils
- Conception d’un produit unique regroupant les fonctions clés : diffusion de contenus, espace documentaire et parcours utilisateurs.
- Harmonisation des briques pour limiter les ruptures d’expérience et simplifier l’exploitation.
International & expérience utilisateur
- Prise en compte d’un contexte multilingue et d’un public international, avec un travail sur la clarté des parcours et l’accessibilité des informations.
Performance & évolutivité
- Architecture pensée pour assurer de bonnes performances et permettre des évolutions fonctionnelles futures sans remettre en cause le socle.
Résultats
L’IIF‑IIR dispose désormais d’un SI sur mesure plus cohérent et plus ergonomique, avec une meilleure maintenabilité. La plateforme gagne en fluidité, réduit les frictions entre outils et offre une base solide pour faire évoluer les usages (contenus, documents, CRM) dans le temps.
Unification des outils
- Conception d’un produit unique regroupant les fonctions clés : diffusion de contenus, espace documentaire et parcours utilisateurs.
- Harmonisation des briques pour limiter les ruptures d’expérience et simplifier l’exploitation.
International & expérience utilisateur
- Prise en compte d’un contexte multilingue et d’un public international, avec un travail sur la clarté des parcours et l’accessibilité des informations.
Performance & évolutivité
- Architecture pensée pour assurer de bonnes performances et permettre des évolutions fonctionnelles futures sans remettre en cause le socle.
Résultats
L’IIF‑IIR dispose désormais d’un SI sur mesure plus cohérent et plus ergonomique, avec une meilleure maintenabilité. La plateforme gagne en fluidité, réduit les frictions entre outils et offre une base solide pour faire évoluer les usages (contenus, documents, CRM) dans le temps.
La refonte de notre site web était une mission ardue, et Opsone s'en est sorti avec brio : l'architecture complexe de notre système et nos besoins ont été très rapidement compris, et les délais scrupuleusement respectés.
