Fondamentaux
Nous ne vendons pas de la technologie. Nous vendons de la sérénité.
Derrière chaque projet : des process rodés, une équipe stable, des outils encadrés, une IA utilisée avec raison.
Notre état d’esprit
Pédagogie & transparence
Nous décryptons, nous ne complexifions pas.
Concrètement :
- Nous expliquons les choix techniques en français (pas en jargon)
- Nous montrons les options (avec leurs avantages et inconvénients)
- Nous documentons tout ce que nous faisons
- Nous formons vos équipes à l'autonomie
Notre promesse : À la fin du projet, vous comprenez comment fonctionne votre outil. Vous n'êtes pas dépendant de nous pour le faire évoluer (même si 90% de nos clients choisissent de continuer avec nous).
Pragmatisme rationnel
Nous disons non quand il faut dire non.
Exemples concrets :
- "Vous n'avez pas besoin d'un développement sur-mesure pour ça, Notion fera l'affaire."
- "Cette fonctionnalité va coûter 20 000 € et sera utilisée 2 fois par an. On la met de côté ?"
- "Votre deadline est intenable. Voici ce qu'on peut livrer à cette date, et voici le planning réaliste pour le reste."
Nous ne vendons pas ce qui n'est pas nécessaire. Nous vendons ce qui fait avancer votre activité.
Approche métier : Nous consolidons votre patrimoine numérique, pérennisons et enrichissons votre capital digital via des démarches pragmatiques et rationnelles. Les différences de nos clients et leur singularité les distinguent : nous sommes là pour les aider à les cultiver avec des produits adaptés qui les font avancer.
Proximité & réactivité
Entre la souplesse des freelances et la force de frappe des grands groupes.
Ce que ça veut dire :
- Équipe de 16 personnes en CDI (pas 200, pas 2)
- Vous avez les portables de vos interlocuteurs
- Réponse sous 24h en moyenne (pas 5 jours)
- Décisions rapides (pas 3 niveaux de validation)
Nous sommes assez gros pour gérer des projets complexes, assez petits pour rester agiles.
Sécurité et conformité : des usages quotidien et de la conception à la livraison
Informatique : chartes et protocoles internes
Nos usages et outils informatiques sont encadrés par :
- Charte informatique signée par tous les collaborateurs
- Encadrement centralisé du parc informatique et des logiciels retenus
- Politique de mots de passe (complexité, rotation, stockage chiffré)
- Politique de sauvegarde (locale + distancielle)
- Gestion d'incident documentée
- Mises à jour logicielles automatisées
Pourquoi c'est important pour vous : Nous appliquons à nous-mêmes les règles que nous recommandons à nos clients.
Sécurité production applicative
Nous sécurisons nos prestations selon plusieurs axes :
- développement selon les règles de l'art et recommandations ANSSI
- Suivi des référentiels RGPD (via support DPO) et RGAA
- pratique du privacy by design, encryption, minimisation des données sensibles
- initialisation d'architectures sécurisées (versions logicielles à jour, SSL, sauvegardes)
- monitoring applicatif et tests sécuritaires réguliers
- Durées de rétention définies et appliquées, droits d'accès granulaires
IA chez Opsone : un usage raisonné
Ce que l'IA fait chez nous
- Assistance à la rédaction : documentation technique (structure, clarification), rédaction de specs (première passe à retravailler), traduction de contenus (avec relecture humaine)
- Assistance au développement : structuration selon prompts experts structurants et réplication de zones de code encadrées
- Analyse de code : détection d'anomalies, suggestions d'optimisation, revue de sécurité automatisée
- Recherche documentaire : base de connaissance interne, base de connaissance projet, recherche de solutions techniques, aide à la veille technologique
- Prototypage rapide
Ce que l'IA ne fait PAS chez nous
- Remplacer l'expertise métier et prendre des décisions métier
- Écrire du code dans nos applications sans test et amendement
- Dialoguer avec vos équipes
Notre position : L'IA est un outil, pas un remplacement. Elle accélère certaines tâches répétitives et nous permet de nous concentrer sur la valeur ajoutée : comprendre votre métier et concevoir des solutions adaptées.
Nos engagements mesurables
90% des clients prolongent en maintenance
Nos clients ne partent pas après la mise en ligne. 9 sur 10 prolongent pour continuer à faire évoluer leur outil.
Pourquoi ?
- Ils sont satisfaits du travail livré
- Ils veulent garder l'équipe qui connaît leur projet
- Ils ont confiance dans notre réactivité
Prise en charge : <4h (immédiat), <24h (bloquant), <72h (normal)
Nous nous engageons sur des délais de prise en charge contractuels.
20 ans d'expérience, 7 ans de partenariat moyen
Nous sommes là depuis 2005. Certains de nos clients sont avec nous depuis plus de 10 ans.
Preuve de stabilité :
- Nous ne sommes pas une start-up qui peut disparaître
- Nos fondateurs sont toujours là
- Notre équipe est stable (faible turnover)
150+ projets livrés, 45+ sites maintenus activement
Nous avons de l'expérience. Sur tous types de projets.
Secteurs couverts :
Nautisme, Culture, Santé, Administration, Food, Finance, E-learning, Immobilier, Édition, Événementiel, Commerce, Média...
Équipe stable de 16 personnes en CDI
Pas de freelances externes. Pas de sous-traitance offshore. Tout en interne.