Fondamentaux

Nous ne vendons pas de la technologie. Nous vendons de la sérénité.

Derrière chaque projet : des process rodés, une équipe stable, des outils encadrés, une IA utilisée avec raison.

Notre état d’esprit

Au delà des expertises, notre équipe oeuvre pour vous

Pédagogie & transparence

Nous décryptons, nous ne complexifions pas.

Concrètement :

  • Nous expliquons les choix techniques en français (pas en jargon)
  • Nous montrons les options (avec leurs avantages et inconvénients)
  • Nous documentons tout ce que nous faisons
  • Nous formons vos équipes à l'autonomie

Notre promesse : À la fin du projet, vous comprenez comment fonctionne votre outil. Vous n'êtes pas dépendant de nous pour le faire évoluer (même si 90% de nos clients choisissent de continuer avec nous).

Pragmatisme rationnel

Nous disons non quand il faut dire non.

Exemples concrets :

  • "Vous n'avez pas besoin d'un développement sur-mesure pour ça, Notion fera l'affaire."
  • "Cette fonctionnalité va coûter 20 000 € et sera utilisée 2 fois par an. On la met de côté ?"
  • "Votre deadline est intenable. Voici ce qu'on peut livrer à cette date, et voici le planning réaliste pour le reste."

Nous ne vendons pas ce qui n'est pas nécessaire. Nous vendons ce qui fait avancer votre activité.

Approche métier : Nous consolidons votre patrimoine numérique, pérennisons et enrichissons votre capital digital via des démarches pragmatiques et rationnelles. Les différences de nos clients et leur singularité les distinguent : nous sommes là pour les aider à les cultiver avec des produits adaptés qui les font avancer.

Proximité & réactivité

Entre la souplesse des freelances et la force de frappe des grands groupes.

Ce que ça veut dire :

  • Équipe de 16 personnes en CDI (pas 200, pas 2)
  • Vous avez les portables de vos interlocuteurs
  • Réponse sous 24h en moyenne (pas 5 jours)
  • Décisions rapides (pas 3 niveaux de validation)

Nous sommes assez gros pour gérer des projets complexes, assez petits pour rester agiles.

Sécurité et conformité : des usages quotidien et de la conception à la livraison

La sécurité, ce n'est pas un bonus. C'est la base.

Informatique : chartes et protocoles internes

Nos usages et outils informatiques sont encadrés par :

  • Charte informatique signée par tous les collaborateurs
  • Encadrement centralisé du parc informatique et des logiciels retenus
  • Politique de mots de passe (complexité, rotation, stockage chiffré)
  • Politique de sauvegarde (locale + distancielle)
  • Gestion d'incident documentée
  • Mises à jour logicielles automatisées

Pourquoi c'est important pour vous : Nous appliquons à nous-mêmes les règles que nous recommandons à nos clients.

Sécurité production applicative

Nous sécurisons nos prestations selon plusieurs axes :

  • développement selon les règles de l'art et recommandations ANSSI
  • Suivi des référentiels RGPD (via support DPO) et RGAA
  • pratique du privacy by design, encryption, minimisation des données sensibles
  • initialisation d'architectures sécurisées (versions logicielles à jour, SSL, sauvegardes)
  • monitoring applicatif et tests sécuritaires réguliers
  • Durées de rétention définies et appliquées, droits d'accès granulaires

IA chez Opsone : un usage raisonné

Nous utilisons l'IA pour gagner en efficacité, pas pour remplacer l'expertise.

Ce que l'IA fait chez nous

  • Assistance à la rédaction : documentation technique (structure, clarification), rédaction de specs (première passe à retravailler), traduction de contenus (avec relecture humaine)
  • Assistance au développement : structuration selon prompts experts structurants et réplication de zones de code encadrées
  • Analyse de code : détection d'anomalies, suggestions d'optimisation, revue de sécurité automatisée
  • Recherche documentaire : base de connaissance interne, base de connaissance projet, recherche de solutions techniques, aide à la veille technologique
  • Prototypage rapide

Ce que l'IA ne fait PAS chez nous

  • Remplacer l'expertise métier et prendre des décisions métier
  • Écrire du code dans nos applications sans test et amendement
  • Dialoguer avec vos équipes

Notre position : L'IA est un outil, pas un remplacement. Elle accélère certaines tâches répétitives et nous permet de nous concentrer sur la valeur ajoutée : comprendre votre métier et concevoir des solutions adaptées.

Nos engagements mesurables

Pas de promesses en l'air. Voici nos chiffres.

90% des clients prolongent en maintenance

Nos clients ne partent pas après la mise en ligne. 9 sur 10 prolongent pour continuer à faire évoluer leur outil.

Pourquoi ?

  • Ils sont satisfaits du travail livré
  • Ils veulent garder l'équipe qui connaît leur projet
  • Ils ont confiance dans notre réactivité

Prise en charge :  <4h (immédiat), <24h (bloquant), <72h (normal)

Nous nous engageons sur des délais de prise en charge contractuels.

20 ans d'expérience, 7 ans de partenariat moyen

Nous sommes là depuis 2005. Certains de nos clients sont avec nous depuis plus de 10 ans.

Preuve de stabilité :

  • Nous ne sommes pas une start-up qui peut disparaître
  • Nos fondateurs sont toujours là
  • Notre équipe est stable (faible turnover)

150+ projets livrés, 45+ sites maintenus activement

Nous avons de l'expérience. Sur tous types de projets.

Secteurs couverts :

Nautisme, Culture, Santé, Administration, Food, Finance, E-learning, Immobilier, Édition, Événementiel, Commerce, Média...

Équipe stable de 16 personnes en CDI

Pas de freelances externes. Pas de sous-traitance offshore. Tout en interne.