Configurateur produit sur mesure
Vos clients veulent composer leur produit et connaître son prix. Aujourd'hui, ils doivent attendre un commercial
Options, finitions, motorisations, configurations techniques : votre catalogue a de la combinatoire. Pour obtenir un prix, le prospect remplit un formulaire de demande de devis et attend. Pendant ce temps, il regarde chez un concurrent qui le laisse se projeter seul.
Pour qui ?
Votre catalogue compte des dizaines d'options qui se combinent, s'excluent ou dépendent les unes des autres.
Le seul chemin vers un prix, sur votre site, passe par un formulaire de demande de devis.
Vos commerciaux passent une partie de leur temps à chiffrer des configurations qui ne seront jamais signées.
Vos produits sont vendus par un réseau de distributeurs ou de concessionnaires.
Vous avez plusieurs marques ou gammes : chacune voudrait son configurateur.
Vous avez testé un configurateur du marché : il a décroché dès qu'une option en interdisait une autre.
Ce qui coince
Le délai fait fuir les demandes tièdes
Un prix qui arrive en trois jours arrive souvent après la décision. Les prospects les plus avancés attendent. Les autres sont déjà partis.
Le commercial devient un calculateur
Chaque devis demande de vérifier les compatibilités et d'appliquer la bonne grille. Ce temps passe sur des demandes qui, souvent, ne se concrétisent pas.
Les règles vivent dans un tableur et dans quelques têtes
Exclusions, dépendances, prix conditionnels : elles changent à chaque nouvelle gamme. Rien ne garantit que le site, le devis et le réseau appliquent la même version.
La demande arrive sans contexte
Le concessionnaire reçoit un nom et un numéro de téléphone, sans la configuration que le prospect avait imaginée.
Pourquoi un logiciel CPQ du marché ne suffit pas
Les logiciels de configuration du marché font bien ce pour quoi ils sont conçus : proposer une liste d'options et additionner leurs prix. Pour un catalogue où chaque option est indépendante, ils suffisent.
Ils décrochent dès que la réalité du catalogue s'en mêle : une option qui en interdit une autre, une motorisation qui impose une finition, un prix qui dépend de la combinaison. Ces règles sont votre savoir-faire. Elles doivent être écrites dans l'outil au lieu d'être contournées.
Notre intervention
Tout commence par un Tour d'horizon, gratuit, sous 72 heures. Nous regardons votre catalogue et le trajet actuel d'une demande de prix. Une Étude Écouter & Cadrer modélise ensuite vos règles et fixe le périmètre du premier configurateur. Elle coûte de 1 000 à 5 000 € HT, déduits du projet s'il démarre dans les trois mois.
Écrire les règles de votre catalogue
Compatibilités, exclusions, dépendances et logique tarifaire sont adossées à votre référentiel produit. Vos équipes les font évoluer depuis une administration, sans faire appel à un développeur à chaque nouvelle gamme.
Une configuration qui donne envie d'aller au bout
Visuels mis à jour à chaque choix, parcours pensé pour mobile, versions multilingues. Le prospect voit ce qu'il compose et sait à tout moment ce que ça coûte.
Transmettre la configuration au bon interlocuteur
Selon le niveau d'engagement, le configurateur produit un devis ou transmet la demande au concessionnaire concerné, configuration jointe. Elle arrive dans votre CRM sans ressaisie.
Un socle pour plusieurs marques
Un même moteur peut servir plusieurs marques ou gammes, chacune avec son identité et ses règles. Une évolution du moteur profite à toutes.
Ce que vous obtenez
Un prix obtenu en quelques minutes plutôt qu'en quelques jours. Des commerciaux qui reçoivent des demandes qualifiées, configuration comprise. Des règles écrites une fois, appliquées partout. Et un outil que vos équipes font évoluer à chaque nouvelle gamme.
→ Une fois la configuration envoyée : gérer et distribuer les demandes dans votre réseau
Quand ce n'est pas le bon choix
Si vos produits n'ont que quelques options indépendantes, une fiche produit claire avec son prix suffira.
Si vous cherchez une boutique en ligne standard, une solution e-commerce packagée sera plus économique. Ce n'est pas notre métier.
Si vos règles de compatibilité ne sont écrites nulle part, l'Étude commence par là. Le configurateur viendra ensuite.
Questions fréquentes
Combien ça coûte ?
Nos produits sont trop complexes pour être configurés en ligne.
Faut-il un logiciel CPQ en plus de notre CRM ?
Le configurateur peut-il émettre un devis ?
Pouvez-vous reprendre un configurateur existant ?
Et si nous voulons changer de prestataire ?
Un client qui veut un prix sur une configuration précise, il l'obtient en combien de temps ?
Le Tour d'horizon est gratuit.




