GO Asso
Besoins
Le challenge venait d’une forte hétérogénéité d’organisations et d’outils, qui rendait la gestion des activités, des inscriptions et des paiements difficile et peu harmonisée.
L’enjeu était de fédérer le réseau autour d’une solution unique, capable de structurer la programmation, les adhésions et le pilotage, tout en offrant une vision consolidée à l’échelle de la fédération.
Objectif : soutenir la transformation numérique des structures et simplifier la gestion au quotidien, côté associations comme côté FRMJC.
Interventions
Un espace dédié pour chaque association
- Environnement propre à chaque structure pour gérer la programmation d’activités.
- Gestion des adhésions, inscriptions et paiement en ligne dans un parcours unifié.
- Tableaux de bord pour suivre l’activité et faciliter le pilotage.
Une vision consolidée pour la FRMJC
- Agrégation des données du réseau afin d’offrir une lecture globale des actions menées sur le territoire.
- Possibilités de suivi et d’analyse pour mieux accompagner les associations et prioriser les actions.
Résultats
GoAsso simplifie la gestion quotidienne des structures : les inscriptions et paiements sont mieux maîtrisés, les données sont plus fiables et homogènes, et la FRMJC bénéficie d’un pilotage consolidé. Le réseau se fédère autour d’un outil commun, plus simple et plus robuste.
Billetterie
En plus de leurs activités à l'année, les MJC du réseau programment des spectacles, des concerts et des événements ponctuels, ouverts aux adhérents comme au grand public.
Le challenge : intégrer la vente de billets à GO Asso, dans le même outil que les inscriptions, les paiements et la comptabilité, jusqu'au contrôle des entrées le jour de l'événement.
Le module devait pouvoir être ouvert association par association, gérer des jauges et délivrer des billets nominatifs, y compris à un public non adhérent qui achète une place sans passer par une adhésion.
Objectif : vendre, encaisser et contrôler les entrées d'un événement sans quitter GO Asso.
Interventions
Évolution de l'application métier sur mesure : conception et développement d'un module de billetterie événementielle en deux versions, intégré aux parcours d'inscription, de paiement et de gestion existants.
Vente de billets en ligne et à l'accueil
- Module activé association par association par GO Asso, avec un type d'activité dédié aux événements.
- Achat en ligne et saisie à l'accueil, avec choix des participants parmi la famille ou saisie libre.
- Périodes d'ouverture des ventes, jauge globale et nombre maximum de places par famille.
Achat rapide pour le grand public
- Achat rapide d'un billet, avec création de compte simplifiée.
- Vente sur place depuis la feuille de présence : l'acheteur est créé et ses billets émis en une seule étape.
Billets nominatifs et contrôle d'accès
- Billet PDF numéroté avec QR-code pour chaque participant, envoyé par e-mail avec un message personnalisable.
- Scan des billets au smartphone par les intervenants, avec un retour immédiat : valide, déjà utilisé ou invalide.
- Feuilles de présence avec recherche par numéro de billet ou par nom, et suivi du remplissage.
Gestion, comptabilité et pilotage
- Annulation et remboursement billet par billet, avec facture et avoir associés.
- Billetterie intégrée aux écrans comptables, aux exports et aux tableaux d'analyse.
Résultats
Les associations vendent leurs événements depuis l'outil qu'elles utilisent déjà pour leurs activités, en ligne comme au guichet. L'entrée se contrôle au scan, sans liste papier et sans double passage. Chaque billet est rattaché à son paiement et à sa pièce comptable, et la fréquentation des événements alimente les statistiques du réseau.
Nous travaillons depuis plusieurs années avec la société Opsone. Nous apprécions grandement les conseils aussi leurs compétences autant techniques qu'humaines.
