Depuis la création d’Opsone en 2005, nous avons accompagné des TPE/PME dans leurs « transitions digitales » à travers des projets de réalisation de système d’information, ainsi que de nombreuses start-up dans leurs ambitions de révolutionner les usages numériques. Ces projets complexes, fortement techniques, et surtout fortement incertains en terme de résultat nous ont amenés à adapter et peaufiner notre approche d’accompagnement projet sur une démarche que nous qualifions « d’agile adaptée ».
Les bonnes pratiques de gestion de projet « classique » (planification > spécification > conception > réalisation > test > livraison) sur des méthodes et outils de conception logiciels éprouvée (MERISE, UML) restent une base solide de notre expertise et démarche. Cependant cette base ne suffit pas et ne doit pas être le seul et principal élément de garantie de la bonne exécution d’un projet. Elle ne suffit pas car elle parle essentiellement au prestataire technique et amoindrit l’importance de la relation avec le client.
L’approche agile change le paradigme de la relation client-fournisseur où le client n’est plus un simple donneur d’ordre mais participe activement au projet du recueil des besoins à la mise en exploitation du produit. Transparence, bienveillance et pédagogie sont de mise entre les partenaires afin de partager la même compréhension des défis à relever qu’ils soient stratégiques, organisationnels, fonctionnels ou même techniques et de trouver en co-intelligence la meilleure solution.
Concrètement, si nous avons la chance de collaborer alors nous travaillerons ensemble dès la phase d’analyse et de conception de votre futur système d’information dans une approche de co-construction.
Par une démarche itérative nous constaterons rapidement et régulièrement l’avancée du projet avec des livrables opérationnels et testables. Nous pourrons être amenés à revoir notre position sur un concept ou une fonctionnalité après les avoir vus et testés. Ainsi nous pourrons prendre en considération des changements en cours de réalisation pour le bien du projet. Nous intégrons donc dans notre démarche le changement comme un élément naturel et utile.
Cette démarche ne peut fonctionner que si le respect et la transparence restent au cœur de notre relation client-fournisseur afin de tendre vers un esprit de partenariat. En effet, les efforts d’adaptation au changement doivent être compris et supportés par toutes les parties. A chaque besoin d’adaptation au changement, une discussion saine et constructive permettra de respecter les investissements consentis par les uns et les autres (budget, charge de travail, périmètre fonctionnel, délais).
C’est ainsi que depuis plus de 15 ans, Opsone accompagne et satisfait ses clients dans leurs projets numériques et a toujours mené à bien ses réalisations.
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