Vous cherchez à stimuler l’innovation au sein de votre entreprise et vous ne savez pas par où commencer ? Dans cet article, nous faisons un focus sur les ateliers d’idéation, un outil très précieux pour entamer un projet.
En quoi consistent les ateliers d’idéation ?
Les ateliers d’idéation UX sont un processus créatif qui permet aux équipes (designers, développeurs, chef de projet…) de réunir leurs idées et leurs perspectives dans le but de trouver des solutions innovantes pour la conception d’un produit ou un service. En réunissant des personnes aux compétences et aux expériences variées, ces ateliers peuvent faciliter la collaboration et le travail d’équipe, tout en donnant aux participants une plus grande liberté et flexibilité dans leur travail. Ces ateliers sont donc une excellente façon de stimuler l’innovation et de trouver des solutions novatrices pour votre entreprise.
Les ateliers d’idéation : efficace pour entamer un projet ?
Les ateliers d’idéation UX sont souvent considérés comme un outil très puissant et bénéfique pour les équipes.
En effet, les ateliers d’idéation stimulent la proposition d’idées divergentes, mais aussi le partage et le tri de ces idées. Cela permet de sélectionner les solutions les plus utiles et novatrices pour concevoir un produit ou un service pertinent et adapté aux besoins des utilisateurs. Tout cela permettra d’avoir une meilleure vision du produit ou service final et ainsi permettre la réalisation de wireframes ou prototypes. De plus, cette méthode favorise la coopération entre les membres de l’équipe, ce qui a pour objectif d’encourager la collaboration, l’échange et la cohésion dans un cadre convivial. Chacun peut ainsi s’exprimer, défendre sa pensée et participer aux décisions.
Ainsi, les équipes peuvent identifier les meilleures solutions pour leur projet et les mettre en œuvre plus rapidement. Cet outil est donc un moyen très efficace pour entamer un projet, car il permet de trouver des solutions prenant en considération le comportement des utilisateurs et d’encourager la coopération entre les membres de l’équipe.
Comment organiser et réussir ses ateliers d’idéation ?
L’organisation d’un atelier d’idéation UX peut être un processus complexe, mais il est essentiel d’y consacrer le temps et les efforts nécessaires. Voici quelques étapes clés à suivre pour organiser cet atelier :
→ Préparation de la séance d’idéation
Tout d’abord, il est indispensable que le responsable de l’organisation de l’atelier constitue une équipe variée, composée de personnes aux compétences et spécialités diverses, afin d’éviter les blocages et d’envisager différentes solutions.
Ensuite, il faut prévoir divers outils et supports pour offrir aux participants une atmosphère de travail agréable et propice à la créativité et à l’innovation : post-it, stylos, marqueurs, tableaux, diagrammes, logiciels, salle… Pensez également à fournir des outils de documentation tels que des enregistreurs audio ou des caméras pour capturer les idées et discussions de l’atelier.
→ Définition des objectifs et identification du problème
Une fois que l’on s’est assuré que l’environnement est adapté, il faut définir les objectifs de l’atelier d’idéation de façon claire et précise, mais aussi clarifier les questions à traiter, problèmes à résoudre et le budget et le temps à consacrer à l’atelier. En ayant un but en tête, vous pouvez vous assurer que l’atelier est axé sur des résultats concrets et mesurables, plutôt que de se disperser dans des discussions non pertinentes ou de s’enliser dans des détails sans importance.
→ Déroulement de la séance : génération des idées et prise de note
Durant l’atelier, le responsable doit veiller à ce que le processus se déroule sans problème et à ce que les participants soient engagés dans le processus de génération d’idées. L’intention est de créer plusieurs pistes de recherche et de favoriser l’imagination et l’idéation collective. Pour cela, il existe de nombreuses méthodes telles que le brainstorming ou le six-to-one. Il faut également s’assurer que chacun des participants ait l’occasion de s’exprimer et de partager ses idées. Enfin, il est essentiel de prendre en note les idées et les solutions qui ont été discutées et débattues lors de l’atelier afin de s’assurer que rien n’est oublié et ainsi les utiliser pour orienter les décisions et les actions futures.
→ Sélection des idées
Une fois les idées générées, il est temps de les affiner, de les trier afin de choisir les plus adaptées à la situation. Pour cela, vous pouvez utiliser le diagramme d’affinité (ou méthode KJ) qui permet de regrouper les pensées en catégories et d’étiqueter chaque groupe pour affiner la sélection. Un autre outil pratique est le vote. Les membres de l’équipe peuvent attribuer des notes aux idées générées et les résultats déterminent les idées qui seront retenues. Enfin, le responsable de l’atelier doit s’assurer que les idées les plus prometteuses soient documentées et conservées pour une éventuelle utilisation future.
3 méthodes de génération d’idées
Les techniques de génération d’idées sont utilisées pour effectuer une recherche créative et trouver des solutions aux questions posées. En voici quelques-unes :
Le brainstorming
Le brainstorming (aussi appelé remue-méninge ou tempête d’idées) est l’une des méthodes de génération d’idées les plus connues et les plus utilisées. Cette méthode est basée sur la participation d’un groupe de personnes qui se réunissent pour partager leurs idées sur un sujet donné.
L’objectif est de recueillir autant d’idées que possible, sans jugement ni discussion, afin de permettre à l’équipe de trouver des solutions innovantes. Les idées sont ensuite analysées, discutées et affinées pour en tirer des solutions possibles. Les outils de brainstorming peuvent être très simples, comme un tableau blanc et des marqueurs, des post-its de différentes couleurs, ou plus avancés, comme Figjam, un outil de brainstorming en ligne.
Le six-to-one
Le six-to-one est une méthode collaborative qui peut être appliquée à la conception d’interfaces web. Son but est de générer six solutions de conception différentes dans un temps limité. Pour cela, les participants sont encouragés à réaliser des croquis sur des post-it. Une fois le temps imparti écoulé, chaque participant décrit sa solution et l’animateur sélectionne les croquis les plus adaptés aux objectifs de conception. Les solutions non retenues sont également discutées et commentées.
Le Mind Mapping
Le Mind Mapping est une méthode de travail visuel qui permet de structurer, hiérarchiser les idées et de trouver des solutions créatives à des problèmes. Cette méthode consiste à créer un diagramme, appelé carte mentale, qui représente les relations entre différents concepts et idées. Les cartes mentales sont généralement créées à l’aide d’un logiciel, d’un tableau blanc ou simplement à l’aide de papier et de crayons.
Mind map – Welcome to the Jungle
