Faites vivre, sécurisez et améliorez vos plateformes.

Réactivité, expertise et souplesse d’intervention.

Nous mettons à votre disposition une équipe dédiée, composée de profils complémentaires (Direction, Chefferie de projet, Développeurs, UX, DevOps) pour :
- Répondre à vos demandes courantes ou urgentes via notre plateforme de ticketing,
- Traiter les ajustements mineurs comme les évolutions plus conséquentes,
- Vous conseiller sur les meilleures pratiques, choix techniques et évolutions,

Un service agile pour répondre à vos besoins au fil de l’eau.

Assurer la stabilité, corriger et faire évoluer.

Nos contrats de maintenance couvrent :
- Maintenance préventive : sécurisation et anticipation de l’obsolescence technique (librairies, socles),
- Maintenance corrective : résolution de bugs, anomalies techniques,
- Maintenance évolutive : développement de nouvelles fonctionnalités,
- Mise en place de GTR (Garantie de Temps de Rétablissement) selon la criticité : immédiat, bloquant, normal,

Nous réduisons la dette technique et faisons évoluer vos plateformes à votre rythme.

Anticiper les incidents et maintenir la qualité de service.

Cette surveillance comprend :
- Du monitoring applicatif permettant de recenser les anomalies d'usage du projet,
- Une infogérance de l'état des serveurs (vitalité, charge, incidents),
- Des notifications temps réel sur nos alertes internes d'équipe,
- Une pro-activité de nos équipes en cas de problème,

Un support fiable et adapté à vos enjeux.

Vous éviter la perte de savoir et accélérer vos futures évolutions.

Envisager la continuité d'entretien de votre projet, c'est :
- Du suivi de version et documentation technique continue,
- Un maintien de la connaissance fonctionnelle et technique du projet par notre équipe,
- Des mises en place de routines de veille technologique et de conseil,

Un projet bien suivi, c’est un projet qui dure et évolue efficacement.

Simplicité, lisibilité, adaptabilité.

Nos forfaits sont conçus pour s’adapter à vos besoins : - Souscriptions de services optionnels en fonction de vos usages,
- Enveloppes de jours rechargeables,
- Tarification dégressive selon les volumes,
- Interventions priorisées selon niveau d’urgence,

Vous maîtrisez votre budget tout en assurant un service optimal.