Il y a quelques semaines, l’avocat général de la cour de justice de l’Union européenne a rendu un avis visant à limiter aux utilisateurs de faire valoir leurs droits à la vie privée en vertu du RGPD. Bien que le RGPD prévoie de manière très claire une réclamation pour dommages immatériels, dans les faits il est très rare qu’ils obtiennent réparation.
Les actions en justice
Suite à une plainte déposée par l’ONG Noyb, un tribunal autrichien a jugé début 2022, Google Analytics pour non-respect de la réglementation RGPD, tout comme la CNIL qui juge le logiciel du géant américain illégal, Google ne pouvant garantir la sécurité des données utilisateurs récoltés, du fait que la loi américaine autorise à son administration l’accès à ces données, comment pouvons-nous collecter des données permettant d’analyser le trafic de nos outils numériques et respecter la réglementation européenne ? Voici quelques pistes d’outils que nous avons évalués et adoptés chez Opsone depuis plusieurs années.
Google Analytics
Outil d’analyse leader et très puissant pour suivre et comprendre les visiteurs de votre site, GA tel que nous le connaissons aujourd’hui (Universal Analytics) fermera le 1 juillet 2023. C’est son successeur Google Analytics 4 qui sera son successeur avec un nouveau concept de collecte de données et une interface repensée.
Une période de transition est programmée, mais à terme l’ancienne plateforme sera inopérante.
Ce changement d’outil est sans doute l’occasion pour votre entreprise de repenser son approche de la collecte des données et de pousser son souci de la confidentialité des données en choisissant des solutions alternatives.
Plausible
Alternative simple et respectueuse de la vie privée, Plausible est un outil d’analyse de site Web léger et open source. Il n’utilise pas de cookies et est entièrement conforme au RGPD, CCPA et PECR.
Se voulant volontairement simple, l’interface permet une prise en main rapide, en offrant les informations essentielles à l’analyse de votre trafic.
L’importation des statistiques GA est possible permettant ainsi une continuité de lecture.
Le script Low code, (45 fois plus léger que celui de Google selon plausible), offre un chargement plus rapide et réduit de manière significative l’empreinte carbone de votre entreprise. Passer de GA à Plausible peut vous faire économiser 4,5 kg d’émissions de COS par an.
N’utilisant pas de cookies, notre site n’a pas besoin de bannières de consentement RGPD. Cet outil est une excellente alternative.
Matomo
Né en 2007 sous le nom de Piwik, Matomo ne nécessite pas non plus du fameux recueil de consentement (exemption accordée par la CNIL).
L’autre avantage qu’offre cette solution est l’hébergement des données sur vos propres serveurs. Il existe des options telles que les cartes de chaleur ou des modules de tests A/B. Matomo est disponible en version gratuite si vous choisissez de l’installer sur votre propre serveur, tandis que la solution cloud démarre à 19 € par mois pour 50 000 hits.
Fathom
Tout comme Matomo ou Plausible, Fathom propose une approche respectueuse des données utilisateurs. Société Canadienne, la solution est conforme à de nombreuses normes et lois (DPR, CCPA, ePrivacy, PECR).
Tout le trafic généré en Union Européenne est traité sur les serveurs de la société en Allemagne.
La solution ne collecte pas les données personnelles, pour cette raison, la phase de consentement n’est pas nécessaire.
Le prix de départ est de 14 € par mois et vous disposez de sept jours pour tester la solution.
Comparatif
Contactez nos équipes si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la mise en place d’outils alternatifs d’analyse Web.