La plateforme de visionnage de ZED présentait des déficiences en matière de performance et d'accessibilité dans le monde. Elle devait être accessible à l’international par exemple dans les zones telles que l'Amérique, l'Asie ou l'Afrique. De plus, des complications techniques, comme des problèmes de connexion, étaient à résoudre. L’envoi de liens ponctuels permettant le visionnage de vidéos ou films sans authentification s'est avérée préoccupante. Face à cela, une nécessité s'est imposée : renforcer la sécurité notamment sur les vidéos en passant par la plateforme Vimeo Pro.
ZED
ZED, le producteur et distributeur de programmes audiovisuels, nous a approché afin de refondre leur plateforme B2B.
Client
ZED
Intervention Opsone
Développement sur-mesure / Intégration / Conseil Stratégie / Maintenance technique / Développement mobile / Conception
Besoin
La marque souhaitait obtenir une plateforme de visionnage hautement performante, accessible mondialement, tout en préservant et en améliorant les fonctionnalités de leur site existant. Bien qu’une solution sur-mesure était déjà développée, le client souhaitait refondre la plateforme en intégrant un catalogue et un espace membre pour visionner les documentaires. De plus, cette plateforme devait simplifier la gestion des campagnes marketing pour l'équipe commerciale.
Problématique
Intervention Opsone
Face aux défis soulevés , Opsone a priorisé une refonte ciblée pour améliorer l'efficacité de la plateforme, intégrant ainsi plusieurs nouvelles fonctionnalités.
- la version bilingue renforçant l’accessibilité de la plateforme à un public international
- la migration des données et notamment la migration vers Vimeo
- les commerciaux étant liés à une zone géographique, nous avons créé un outil de prospection commerciale leur permettant de sélectionner des documentaires pour export et envoi par mail à leurs cibles
- la gestion des comptes
- la gestion des catalogues de film
- le moteur de recommandation sur le front office
- la gestion des informations des documentaires : titre, durée, résumé, format…
L'agence partenaire Artishoc s’est occupée du graphisme et Opsone du développement de la plateforme.
Le choix technique
Afin de proposer un site sur mesure et ainsi répondre aux besoins du client, nous avons opté pour le framework Ruby on rails.
En effet cette technologie permet une grande souplesse, parfaitement adaptée aux projets évolutifs.
Nous avons guidé le client dans ses décisions concernant le stockage et la gestion de vidéo, migration et surtout l’espace membre/B2B.
Les résultats
Le site est désormais plus fluide avec une expérience utilisateur améliorée. Nous avons également facilité leur processus d'administration. Les commerciaux utilisent au quotidien l’outil développé pour faciliter leur travail. Ce sont aujourd’hui plus de 900 programmes documentaires qui sont proposés sur le catalogue.
Je suis satisfaite de ce site web qui est très beau, très fonctionnel et qui correspond à nos besoins.